Vårt ansvar

Länsförsäkringar, det bolag som RB Försäkringskonsult är anknutet till, ansvarar för ekonomiska skador som kan drabba dig som kund, en försäkringsgivare, eller någon som kan härleda sin rätt från dig. Detta gäller om försäkringsförmedlaren medvetet eller genom oaktsamhet har åsidosatt sina skyldigheter enligt Lagen om försäkringsdistribution (4 kap. 1 §) eller god försäkringsdistributionssed.

Med god försäkringsdistributionssed avses bland annat att försäkringsförmedlaren ska agera med omsorg och i enlighet med dina intressen, samt alltid handla ärligt, rättvist och professionellt. Rådgivningen ska vara anpassad efter dina specifika behov och önskemål, och endast rekommendationer som är lämpliga för dig ska ges. Om du är en privatperson som handlar utanför näringsverksamhet, ska förmedlaren avråda från åtgärder som inte är lämpliga utifrån dina behov, ekonomiska förhållanden eller andra relevanta faktorer.

Om du vill göra anspråk på skadestånd ska du meddela RB Försäkringskonsult eller Länsförsäkringar inom rimlig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt skadan.

Dina rättigheter

Du kan alltid kontakta oss för att utöva dina rättigheter. Våra kontaktuppgifter finns längre ner på sidan. När du gör en begäran kan det krävas att du bekräftar din identitet.

Rätt till tillgång (registerutdrag)
Du har rätt att begära ett registerutdrag från oss, där du får en översikt över vilka personuppgifter vi behandlar om dig och hur vi hanterar dem. Ange gärna vilken behandling din begäran avser.

Rätt till rättelse
Om vi har felaktiga uppgifter om dig kan du begära att de rättas. Du kan även be oss att komplettera uppgifter om de är ofullständiga.

Rätt att invända
Du har rätt att invända mot att vi behandlar dina uppgifter baserat på vårt eller en samarbetspartners berättigade intresse. Om du invänder kan vi bara fortsätta om vi kan visa tvingande skäl som överväger dina intressen, eller om det är nödvändigt för rättsliga anspråk.
Du kan också invända mot att vi använder dina uppgifter för direkt marknadsföring, inklusive profilering kopplat till detta. Om du gör det, slutar vi behandla dina uppgifter för detta ändamål.
Det finns även en rätt att invända mot att dina uppgifter används för statistiska ändamål.

Rätt till radering (rätten att bli bortglömd)
Du kan begära att dina uppgifter raderas om:

  • Uppgifterna inte längre behövs för det syfte vi samlade in dem för
  • Du återkallar ditt samtycke och det saknas annan rättslig grund för behandlingen
  • Du invänder mot behandlingen och vi saknar starkare skäl
  • Behandlingen är för direkt marknadsföring och du invänder mot detta
  • Uppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt
  • Radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet
    Du har inte rätt till radering om behandlingen behövs för att uppfylla en rättslig skyldighet eller försvara rättsliga anspråk.

Rätt till begränsning
Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter om:

  • Du anser att uppgifterna är felaktiga, och vi utreder detta
  • Behandlingen är olaglig, men du vill inte att uppgifterna raderas
  • Vi inte längre behöver uppgifterna, men du behöver dem för rättsliga anspråk
  • Du har invänt och vi utreder om vårt berättigade intresse väger tyngre än ditt
    Under en begränsning får vi endast behandla uppgifterna för specifika ändamål, som rättsliga anspråk eller skydd av andra rättigheter.

Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format, om behandlingen grundas på samtycke eller avtal och sker automatiserat. Du kan även begära att vi överför uppgifterna direkt till en annan ansvarig, om det är tekniskt möjligt.

Rätt att återkalla samtycke
Om vi behandlar dina uppgifter med ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.

Rätt att klaga
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss.
Du kan också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller motsvarande myndighet i ditt hemland om du bor utanför Sverige.